Charte Qualité

Pas de deuxième chance en cybersécurité

La qualité des formations Cyberini est un aspect indispensable pour assurer un apprentissage répondant aux critères métiers et aux évolutions technologiques.

La qualité des formations est mesurée sur 4 critères principaux :

  • L’adaptation de la formation au stagiaire
  • L’application des compétences dans le monde réel
  • La satisfaction du client
  • L’amélioration continue

1. Une formation adaptée au stagiaire

1. Des parcours individualisés sont possibles suivant les situations de chacun.
2. Le niveau de connaissances du stagiaire est évalué en entrée de formation
3. Les objectifs de formation sont adaptés au stagiaire ainsi qu’au domaine enseigné
4. Les compétences acquises sont évaluées en fin de formation

2. L’application des compétences dans le monde réel

1. Des formations basées sur des référentiels et/ou bonnes pratiques existant(e)s.
2. Un livret d’accueil est fourni au stagiaire en début de formation.
3. Un programme détaillé de la formation est fourni sur la page web.
4. Des supports pédagogiques sont fournis tout au long des formations.
5. Des tests, exercices pratiques, QCM, etc… sont réalisés pendant la formation.
6. Une assistance pédagogique est proposée par e-mail pour ne laisser personne sur le côté.

3. La satisfaction du client

1. La satisfaction des stagiaires est évaluée avant, pendant et après la formation sur différents points : qualité d’animation du formateur, supports de formation, respect des objectifs, acquisition de connaissance, les modalités logistiques et d’accueil de la formation, et toutes remarques ou suggestions reçues.
2. Les mises à jour régulières des formations sont directement inspirées de retours de stagiaires. Vous êtes entendu(e), et écouté(e) avec attention.

4. L’amélioration continue

1. Impossible d’enseigner l’informatique (et notamment la cybersécurité) sans parler de mise à jour, et se mettre à jour.
2. Des formations « donnant donnant », chacun peut apprendre de l’autre et l’union fait la force.
3. Le CV du formateur accessible sur demande.
4. Les contenus futurs sont inspirés des volontés des stagiaires (avec des sondages préalables).


Je soussigné Michel KARTNER m’engage à respecter l’intégralité de ces engagements de qualité, et à les communiquer à toute personne en faisant la demande.


08/02/2021
Michel KARTNER, Formateur et gérant de l’organisme Cyberini